FAQ -よくあるご質問-

TICKET

A. 修正の必要、電子チケットの受け取りに問題はございません。

キョードー東京メンバーズにご登録、お申し込みいただいた際のメールアドレス宛に電子チケット受け取りのメールが8月5日(土)12:00頃に届きますので、案内に沿ってお受け取りをお願いいたします。

※受け取りには登録済みのPlus member IDが必要になります。

※チケットお申し込み時に入力されたスマートフォンの電話番号でのみお受け取りが可能です。

※他の電話番号でのお受け取りはできませんのでご注意ください。

A.チケット発券は8月5日(土)12:00からを予定しております。

キョードー東京メンバーズにご登録、お申し込みいただいた際のメールアドレス宛に電子チケット受け取りのメールが届きますので、案内に沿ってお受け取りをお願いいたします。

※座席番号は9/15(金)12:00からのお知らせを予定しております。

※現在チケット発券は出来ないため、チケットの受け取りをしようとすると「番号に誤りがあります」と表示されます。予めご了承ください。

A. コンビニ入金の入金完了メールはお送りしておりません。

代金お支払い時に発行されるレシート、

・セブンイレブンの場合：「チケット等払込領収書」

・ファミリーマートの場合：「チケット等払込票」

がお客様の入金証明となります。

ご不明な点はお手数ですが下記までお問い合わせください。

キョードー東京チケットセンター　

0570-550-799 (平日11:00-18:00　土日祝10:00-18:00)